Психология и психиатрия

Конфиденциалност

конфиденциалност - Това е важен принцип на психологическата работа, неразделна част и правило на всяка консултация. Понятието за конфиденциалност се отнася не само до областта на психологията и означава доверие, секретност, зачитане на секретността. Дал в своя обяснителен речник говори за конфиденциалност, повтаряйки такива понятия като откровеност, интимност, специална пълномощно, неразкриване.

В работата на консултантския психолог, психоаналитик, психотерапевт или изследовател, който провежда психологически изследвания, винаги трябва да се спазва принципът на секретност. Преди започване на работа е необходимо да се обсъди лично с клиента темата за запазване на поверителността, да се получи разрешение от клиента да използва средствата за записване, да се договорят за характеристиките на обработката, съхранението и условията за унищожаване на получената лична информация.

Днес, с повсеместното развитие на технологиите в информационната сфера, темата за конфиденциалността в психологическата работа става все по-актуална, защото сега тя се отнася не само до информацията, предавана директно от едно лице на друго, но и с предаване и съхранение чрез средства за комуникация и различни медии. Преди започване на консултация, психологът трябва задължително да уведоми клиента за всички средства за фиксиране на материала, който може да се използва: аудиозапис, видеозапис, наблюдение чрез еднопосочно огледало от трета страна.

Темата за поверителността в психологията е не само много важна, но и сложна, свързана с редица етични дилеми. Това включва необходимостта, въпреки принципа на поверителност, да се спазва действащото законодателство, според което някои данни трябва да бъдат докладвани на съответните органи. Също така, много, особено младите, нискоквалифицирани и с наличието на собствени неразрешени комплекси, психолозите намират за трудно да доведат до открито споразумение с клиента при първата консултация с въпроса как да се поправи материала и да се получи неговото съгласие.

По-нататъшното използване на консултантски и изследователски материали в публикациите и научните трудове не винаги е координирано. Обикновено психологът се ограничава само до пропускане на конкретни лични данни и подмяна или укриване на името на своя клиент, който е предоставил данните и психологически материал.

Какво представлява неприкосновеността на личния живот?

Понятието за поверителност означава гарантиране на секретност в интерес на лицето, което разкрива информация. Думата конфиденциалност идва от английското доверие, което означава доверие. Благодарение на принципа на конфиденциалност, клиентът не може да се тревожи и да се довери на своя психолог, тъй като всеки професионалист работи в съответствие с този принцип, без да разкрива лична информация за клиента.

Психологът може да използва всяка информация, получена само за научни цели, без да споменава самоличността на клиента и в случай, че не му навреди. Това се отнася и за всяка информация, която може да помогне за идентифициране на самоличността на клиента. В психологическите експерименти, субектът трябва да бъде предварително уведомен каква информация ще бъде използвана и да бъде съгласувана с нейната обработка.

Резултатите от изследванията се оповестяват публично, без да се разкриват личности на субектите - вместо имена се използват кодове. Но по-често дори резултатите са от общ характер и изобщо не се споменават. И тук възниква важен въпрос за надеждното съхранение на данните, защото дори и без пряко разкриване на информация от психолог, може да се случи неконтролирано изтичане или кражба на информация от медиите, което също е от значение, ако се предава по интернет. Добър пример за такъв теч и неговите катастрофални резултати може да се види в телевизионния сериал на Billions, където психологът записва диалога с пациента за консултация в текстов документ, който след това чете от съпруга й, познавайки паролата от компютъра.

За съжаление, днес не всички психолози могат да осигурят пълна информационна сигурност, безопасност от изтичане и кражба, защото изисква не само внимание, но и специални познания за информационната сигурност или услугите на специалисти, на които малко хора обръщат внимание и могат да проверят. Прилагането на принципа на конфиденциалност от психолог на практика често се ограничава само до неразкриване на информация директно.

Принцип на поверителност

При психологическата работа принципът на конфиденциалност е един от трите принципа, въведени за защита на обработената информация: анонимност, поверителност на информацията, секретност. Анонимността и секретността се припокриват с поверителност. Принципът на анонимност означава липсата на необходимост от прехвърляне на лични данни за себе си и в някои случаи, като например консултиране по интернет, може да се осъществи изцяло. В случай на пълна анонимност, принципът на конфиденциалност се прилага почти автоматично, тъй като дори психологът няма лични данни на клиента. В други случаи, следвайки този принцип, психологът не се опитва да получи повече за клиента повече от информацията, която е необходима за консултация - тя не претегля нищо друго, което не засяга самоличността на клиента.

Понятието за секретност е по-сложно и се пресича с феномена на тайнството, подобно на свещеното прикриване, както при изповедта, крайната деликатност при обработването на информацията, предоставена за консултация.

Принципът на конфиденциалност е задължителен етичен стандарт на дейността на психолога и означава невъзможност за разкриване на получената поверителна комуникация между психолога и информацията за пациента.

Поверителността на информацията трябва да се запази не само съзнателно, но също така трябва да се прилагат мерките за предотвратяване на разкриването на информация на случаен принцип. Ако психологът планира да използва информацията, получена при научни изследвания или публикувани произведения, той трябва да получи разрешение от клиента, а предоставената информация не трябва да навреди на клиента пряко или косвено. Също така, при разкриване на данни, психологът не трябва да прави компромиси с клиента, в случай на психологически изследвания, психологическа наука.

За да се гарантира принципът на поверителност с помощта на правни инструменти, може да бъде подписано споразумение за поверителност - стандартно едностранно споразумение за неразкриване, на английски език, съкратено като NDA. Споразумение за поверителност предполага административна отговорност на психолог като страна по договор, ако той все пак наруши принципа на поверителност. Всъщност, тя рядко се използва в психологическата практика, клиентът е доволен, че психологът се ръководи единствено от етично правило.

Въпреки това, в редки случаи, психологът е длъжен да наруши принципа на конфиденциалност, що се отнася до ситуации, когато психологът е получил информация за евентуални големи вреди на други хора. Например подготовката на терористичен акт, извършеното насилие и други престъпни деяния, необходимостта от психиатрично лечение. Нарушаването на това правило е необходимо само в случаите, когато законодателството го задължава, с други думи, когато то е в съответствие със закона.

Прилагането на принципа на конфиденциалност може също да попречи на традициите да контролират състоянието на личния живот на гражданите, установено в съветско време и частично запазено в постсъветското пространство дори и сега.

Декларация за поверителност

От принципа на поверителност съществуват три правила, специфични насоки за практиката. Това кодиране, контролирано съхранение и правилно използване на информацията.

Правилото за кодиране на информацията, получена в психологическата практика, означава необходимостта от криптиране на всички данни, получени от субекта. Вместо фамилното име, собственото име и бащиното име, на субекта трябва да бъде присвоен код, който вече ще бъде използван във всички документи, като се започне от първоначалния протокол и завърши с доклада от изследването. Кодът за декриптиране и оригиналните документи в единствените оригинални копия с некриптирани данни на обектите трябва да се съхраняват отделно с останалата част от документацията.

Второто правило е контролираното съхранение на информацията, получена в проучването. Психологът трябва да съгласува предварително и да одобри целите, сроковете, условията, мястото за съхранение и след това, кога данните трябва да бъдат унищожени.

И третото правило е правилното използване на психологическа информация, което предполага, че психологът трябва да се погрижи нито инцидентът, нито умишлено субектът да бъде информиран за частта от резултатите от изследването, която може да му навреди, да причини психологическа травма. Цялата информация се използва строго за целите, формите на изследване, съгласно препоръките на психолога. Нито откритата дискусия, нито съобщаването или предаването на трети лица на психологическа информация няма да бъде по темата.

Тези правила засягат не само психологическите изследвания, но и работата на консултант. В случай на запис, името и другата действителна лична информация за клиента е кодируема. Съхранението трябва да се извършва на място, затворено за достъп от трети лица, защитено от изтичане. Използването на резултатите от психологическата работа трябва да се използва правилно, като се обърне внимание на това как и кога е необходимо да се информира пациента, в съответствие с целите и етапите на психологическата работа, с задължителната готовност на клиента да възприеме правилно получената информация.

Каква е неотложната необходимост от спазване на правилата за поверителност? Ето седем фактора, които го обясняват:

  • Като се спазва правилото за поверителност, се гарантира основната ценност на отношенията между консултанта и клиента - неприкосновеността на личния живот. Всяка от тях има страна на личността, скрита от външни наблюдатели, и включва най-дълбоките му лични преживявания и спомени, особено психиката и соматиката.
  • Припокрива се донякъде с фактора на личния живот и следващият фактор на автономията, благодарение на който човек има способността ефективно да контролира живота си, да регулира публичността, да бъде по-малко зависим от влиянието на външните сили, да има висока степен на свобода. В случай на разкриване, човек става зависим и уязвим.
  • Също така, това правило осигурява безопасността на статута на клиента в обществото. Особено в случай на психично заболяване, информация за тях. Но дори разкриването на определени личностни черти, които са в нормалните граници, може да навреди на клиента.
  • Ако се наблюдава, икономическата сигурност на клиента също се запазва - много подробности за психологическия живот могат да повлияят неблагоприятно на присъствието в работния екип, бизнеса и човешкото взаимодействие.
  • Поверителността гарантира готовността на клиента да се отвори пред психолог, е основата за началото на психологическата работа, задълбочаването на детайлите от психологическия живот на клиента. Този фактор заслужава да се подчертае като особено важен за успеха на консултациите, защото без гаранция за конфиденциалност човек изобщо няма да бъде разкрит.
  • Освен откритостта, спазването на правилото за поверителност осигурява още по-важен компонент от психологическата работа на консултанта с неговия клиент - доверие. Клиентът получава увереност, че психологът работи в неговите интереси, винаги на негова страна.
  • Високите морални стандарти на работа на психолога му осигуряват висока и безупречна репутация, както в частната трудова практика, така и в работата в компанията. Компанията е особено заинтересована и се стреми да привлече онези професионалисти, които перфектно следват правилото за поверителност, не са били публично оповестени.

Гледайте видеоклипа: Цацаров за мисията на европейските прокурори: Искаме да отпадне клаузата за конфиденциалност (Октомври 2019).

Загрузка...