Нетикет - това са нормите на комуникативно поведение, възприети в кибернетичните пространства. Тя включва традициите на тази интернет група, уеб портала, общността, която мнозинството отбелязва. Правилата за коректност на мрежата, нормите не могат да се считат за задължителни за всички потребители. Техните граници са доста разтегливи. Освен това в различни интернет групи, на уебсайтове и форуми, нормите често се различават значително. Това се дължи на лекотата на комуникацията и лекотата. Основната цел на етикета "паяк" е да се опрости комуникацията.

Установени са правила в различни мрежови общества, основани на технически ограничения, върху целите на проекта, предписания стил на комуникация. На някои портали нормите на мрежовия етикет могат дори да приличат на официална харта. Често на сайтовете може да има неписани правила. Те не са никъде запечатани норми, но са известни на повечето потребители и строго спазени от това мнозинство.

Какво е това?

Нетикет или нетикет, нетикетът се нарича прости правила, измислени от хора, които комуникират много по интернет. Той е предназначен да създаде удобна комуникация, както за аборигенския интернет, така и за дебютантките. Повечето стандарти не съдържат специфични изисквания. Най-често мрежовите "заповеди" са сбор от обичайните норми на добрия тон, общоприети в обществото. Такива правила са само пожелания.

Етикетът на интернет комуникациите включва правилата на разговора в "мрежата", електронна кореспонденция, взаимодействие в чат стаи и на форума.

Много е лесно да се разберат принципите на нетикет - просто трябва да знаете ключовите точки и да спазвате елементарните закони на учтивост.

Често очевидното нарушение на мрежовия етикет означава различни обиди, умишлено отклонение от дадена тема от тази общност (офтоп), реклама на съдържание от трети страни. Също така на отделни уеб портали може да има нарушение на клевета, злонамерена дезинформация, плагиатство.

За да се разбере какви са правилата на мрежовия етикет, е необходимо да се разгледат основните обществени места на световната мрежа, които съществуват за взаимодействието на хората. Разглежданите места за взаимодействие с потребителя са предназначени за обмяна на опит, комуникация, запознанства, флирт.

Възможно е да се разграничат основните места, посетени от активни потребители, като чат и форум. Последното се счита за основна база за изостряне на собственото красноречие в епистоларния жанр. Като правило форумът е сайт с тесен фокус. Например в откритите пространства на мрежата можете да намерите религиозни форуми, форуми за пътници, майки. На такива уеб портали има различни уводни данни, както и специализирани. Обикновено се поставя в графична и текстова форма. Тук потребителите могат да получат съвети, съвети или да обсъдят своята ситуация.

Основната цел на чата е онлайн чата. Те са лични, където двама потребители взаимодействат помежду си или с група.

Правилата на онлайн етикетите позволяват „салагите“ да свикнат с мрежата, а напредналите потребители - да не се чувстват неудобно дори при взаимодействие с непознати преди това жители на Интернет. Всъщност „нетикетът” е стандарт на поведение, на което обществото се придържа в ежедневното съществуване, но пренесено във виртуално пространство.

Като цяло, разпоредбите на етикета са условно разделени на три подгрупи: емоционални норми (психологически), дизайнерски (технически) и административни.

Първата подгрупа включва обръщение към "вас" или към "вас", използването на емотикони (определянето на приемливо количество, техния характер), взаимодействието с новодошлите (подкрепа или игнориране).

Дизайнът (техническите) стандарти включва използването на определен брой знаци, дължина на линията, транслитерация, разширено форматиране (осветяване, курсив, граници), допустимостта на отпечатване на съобщения с главни букви.

Административните правила предполагат именуване на теми, редът на цитиране, допустимостта на рекламата, допустимостта на пламъка (вербална схватка, препирни в името на спора), необходимостта от придържане към насоката на общността.

Потребителите, свикнали с правилата на даден форум, често могат по невнимание да нарушат правилата на друга мрежова общност. Ето защо в почти всеки форум има изискване да се запознаете с правилата и да изразите официално съгласие да ги спазвате.

По-долу са типични нарушения и грешки на хора, които се присъединяват към пътя на интернет комуникацията. Съобщенията на уеб портали могат да развалят настроението на неопитен потребител, ако той наруши предписаните правила. Има няколко неща, избягването на които ще помогне да се насладите на комуникативното взаимодействие в мрежата, и преди всичко, това са пламъците, използването на ключа "Caps Lock", потопа.

Пламъците се наричат ​​забележки, които не носят специален семантичен товар и се използват за провокиране на отговор. Този термин в мрежовите комуникации означава обида на опонентите, дискриминация, унижение на човека. Този тип съобщения често са забранени от правилата. В допълнение, политиките на повечето портали силно препоръчват да се оставят без отговор такива сигнали, за да не се подтиква още повече конфронтацията. Обикновено във всички общности, групи и форуми има хора, които следват реда, наречен модератори. Именно върху тях е възложена ролята на така наречените "санитари" на местата за комуникация. Те следят за спазването на вътрешните норми на поведение. Модераторите имат право да редактират или изтриват всички копия, които са в противоречие с правилата на общността, ограничават правата на потребителите, които нарушават установения ред на този портал и дори изтриват страниците си.

С помощта на бутона "Caps Lock" целият текст се записва с главни букви. Такива съобщения дразнят потребителите и провокират конфликти.

Флаг за наводнения, които не носят смисъл, реплики на тема. Често наводнения обичат просто да изпращат всякакви емотикони или монотонни изречения на всички. Излишъкът от наводнения забавя процеса на зареждане на уеб страници и просто дразни потребителите.

Правила за електронна поща

Способността за правилно формиране и правилно провеждане на електронна кореспонденция ще бъде полезна в живота във всяка сфера повече от веднъж. На първо място, способността да се комуникира адекватно чрез електронна поща е показател за професионализма на човека, знак за общо културно и интелектуално развитие. Според способността да формулирам собствените си мисли в писмен вид е възможно да се направи извод за личността и бизнес качествата на писателя, неговото отношение към дейностите и социалната среда.

При провеждането на електронна кореспонденция е необходимо да се прави ясно разграничение между съобщенията към другарите и познатите от бизнес комуникацията. Ако в съобщения, адресирани до роднини и други близки обкръжения, са допустими свободи на практически всяко съдържание и посока, тогава в бизнес кореспонденцията не се приемат използването на жаргон, емотикони, допускане на лексикални и граматически грешки, пунктуационни дефекти.

По този начин, когато пишете съобщение на непознат уеб потребител или на непознат индивид, се препоръчва да спазвате изброените по-долу норми на мрежовия етикет.

Всяко електронно взаимодействие трябва да започва с посочване на темата на съобщението. Следователно колоната "поле" трябва винаги да се попълва. В допълнение, писмено в този ред трябва да съответства на общото съдържание на писмото. В крайна сметка, чрез този критерий адресатът решава да прочете това съобщение сега или да го отложи или изтрие, без да отваря. Също така, следването на този стандарт на кореспонденция чрез електронна поща позволява на другата страна бързо да намери правилното съобщение сред масата на кореспонденцията.

След като попълните колоната "предмет", можете да отидете директно към самото съобщение, което трябва да започне с поздрав. Ако писмото е официално, тогава формата на поздрав трябва да е подходяща, например: "Добро утро, Иван Иванович." След поздрав, уверете се, че сте посочили името на получателя.

Също така трябва да помните златното правило на един наистина успешен човек и интересен събеседник - краткостта е знак за талант. Ако предметът на електронната поща изисква изясняване и подробности, тогава трябва да посочите необходимите параметри, докато се опитвате да не попълните текста с „вода“. Трябва да напишете конкретно. Идеалната версия на писмото е кратко съобщение, в което се излага същността и предложението да се обсъди по телефона темата, засегната в съобщението.

Стилът на писмото се дължи на "близостта" към подателя на адресата. Посланието към роднините може да бъде посочено в свободна форма и е по-добре за потенциалните клиенти да пишат в по-сдържан стил и в неутрален тон.

Писмото се прекратява с подпис, който включва името на изпращача или фамилията и инициалите, в бизнес кореспонденция - позиция, контакти, лого на фирмата.

Преди да изпратите имейл, препоръчително е да прочетете отново съобщението, коригирайки лексикалните и граматичните грешки. Невнимание не може да се припише на търсените качества. Непознато послание, наводнено със жаргонни изрази, ненужните съкращения едва ли ще задоволи дори близки хора, да не говорим за потенциални клиенти.

Правилата за онлайн комуникация

В киберпространството нормите на поведение са практически същите като установените в обществото правила. Никой не отменя законите на учтивост и няма значение къде се осъществява комуникацията - в мрежа или в реално взаимодействие. Във виртуалното пространство се оценява способността за внимателно "слушане" на събеседника, уважението на другата страна, хумора, липсата на реч в груби думи и грубост.

Когато общувате в кибер-пространства, винаги трябва да помните, че дори да не знаете кой седи пред монитора на другия край на страната, той все още е човек. Ето защо тук има правило, което казва, че трябва да се отнасяте към други хора, както бихте искали те да третират собствения си човек. Неговото мнение трябва да бъде защитено в правилна форма, уверено, но не и до лични обиди.

Когато пишете в мрежата, то се счита за добра форма, когато събеседникът уважава времето на виртуалния спътник. Това правило изисква ограничаване на обхвата на написаното: препоръчва се да се раздели голям текст на части, ако това е блог, тогава трябва да се създадат субтитри. Също така важно е честотата на изпращанията, повторните съобщения (публикуване в собствените ви записи на приятел или група, уеб общност). Когато всяка минута нови публикации се появяват в новините им или онлайн приятели, повечето потребители просто ще се отпишат от такава общност.

Обобщавайки горното, можете да добавите:

- не се препоръчва да се поставя период в края на съобщенията, тъй като той често се възприема като допълнителна пауза или дори като израз на грубост или признак на агресия;

- ако комуникацията не е бизнес цвят, тогава в киберпространството се приема неформално „вие“, а за шефа трябва да се остави апел към „Вие“;

- не е необходимо да се започва всяко съобщение с един събеседник с поздрав всеки ден, достатъчно е да се поздрави веднъж на ден;

- Концепцията за нетикет включва преди всичко уважението на киберсъбеседниците, така че режимът „Caps Lock“ трябва да бъде окончателно изключен от неговия виртуален стил на комуникация.

Типични нарушения

Така, обобщавайки горното, изброените по-долу ситуации се считат за неприемливи за комуникация в мрежата. Въпреки това, има ресурси, за които такива явления се разглеждат в реда на нещата. Ако няма очевидно разрешение за такова поведение, тогава е препоръчително да се въздържите от него, тъй като събеседникът, който има данните, има право да подаде молба до правоприлагащ орган, който твърди нарушение на закона, като се позовава на обиди, унижения или заплахи.

Привличане на внимание

Много общности не приемат писмени послания, насочени към привличане на внимание към тях.

Честа грешка за начинаещите е да напишат "поздрав" след регистрация, която не носи никакъв смисъл. Изобилието от такива послания допринася за развитието на наводненията.

Друг пример са "подутини", постове за повдигане на теми във форуми, както и дъски за изображения, където те ще бъдат сортирани по дата на последното вписване.

игнорирам

По незнание се отнася до игнориране на правилния въпрос (с изключение на обидите, както и очевидното тролинг).

Невалиден отговор

Всеки въпрос трябва да получи точен и информативен отговор. Позволен е уточняващ въпрос.

пламък

Това е вид аргумент, в който истината не се ражда. Тя възниква спонтанно, превръщайки се в разгорещена дискусия, когато участниците забравят за първоначалната тема на разговора и, ставайки лично, не могат да спрат. Развитието на пламъка се развива бързо и спира след намесата на модератора или когато участниците се уморят. След края на пламъка няма конструктивен резултат.

Най-разумното поведение по време на такъв спор е ясно да заявиш позицията си веднъж и да не влиза в по-нататъшна дискусия. След това тя сама си отива. Ако се опитате да докажете своята точка, пламъкът ще стане по-горещ и образът на човека ще се влоши.

наводнение

Отнася се за съобщения, които не носят полезна информация. Тя се разпространява от нищо, за да се направи или с цел да тролиш, за да дразни някого.

Техническото наводнение е хакерска атака с голям брой заявки, което води до отказ на услуга.

спам

Това са съобщения, идващи от организации или от непознати хора. Често това е изпращане на имейли, които включват реклама.

oftop

Това е мрежово съобщение, което надхвърля установената тема за комуникация. Oftopik се позовава на нарушението на мрежовия етикет, размивайки обявеното ограничение на темата за комуникация. Това от своя страна затруднява потребителите да търсят информация, превръщайки го в информационен изстрел.

кражба на трафик

Тя се отнася до процеса на вграждане и показване на уеб страница на всеки обект (музика, картина, видео или други файлове), разположен на друг сървър.

Overkvoting

Това е безсмислено излишно цитиращо съобщение.

Гледайте видеоклипа: : Нетикет. Сетевой этикет. (Октомври 2019).

Загрузка...