Психология и психиатрия

Изкуството на убеждаването

Изкуството на убеждаването е цял набор от техники и техники, които ви позволяват да постигнете напредък в собствения си живот, да преговаряте с хората, да защитавате собствените си интереси и нагласи. Изкуството на убеждението може да бъде вродено, а хората, които имат това качество, стават лидери, лесно получават това, което искат, а много от околната среда се опитват да станат техни приятели. Но това не означава, че изкуството на мигновеното убеждение не може да се развие нарочно. Познаването на различни манипулативни техники, психологически характеристики и развитие на специфични умения за влияние може да направи всяка личност майстор на влияние върху другите.

Механизми, които влияят върху вземането на човешки решения, са били достъпни преди векове и са били открити от философи и политици по интуитивен и емпиричен начин. Едва по-късно много от съветите на древните текстове бяха потвърдени от официални научни психологически открития. Нарастващата популяризация на тези знания води до факта, че хората ги използват като лични и наемни цели, дори ако първоначално имаше нужда от решаване на значими държавни задачи.

В момента има училища, които преподават влияние, както и противопоставяне на убеждението на друг. Старите методи престават да работят, тъй като практически цялото население е запознато с тях и се е научило логично да се противопоставя и незабавно да забелязва опити за излагане. Изкуството на разумното убеждаване става основна задача на развитието на комуникативния компонент, където ще бъдат включени интересите на всички партии и ще се спазва свободната воля на този, който е убеден да вземе решение.

Силата на убеждението е изкуство

Способността да убеждава другите да приемат своята гледна точка или необходимото решение в много кръгове се смята за изкуство на ораторството. Това е способността да се изградят монолози и диалози, правилно поставени акценти, способността да се избере подходящия текст, за да могат хората да постигнат резултати. Убеждението е пряко свързано с красноречието, защото това е възможност да се изказват факти или нерешени въпроси по такъв начин, че да придадат положителни емоции на слушателите.

Като мислите какво е изкуството на убеждаването или как да получите това, което искате, хората често забравят за значението на емоционалното състояние на събеседника и търсят само за своя собствена изгода, което отрича усилията.

Правилната вяра винаги е насочена към създаването на уникален емоционален фон за противника, това е способността да се подчертаят важни моменти за даден човек и да се влияе чрез тях. Директната фактуализация и принуда чрез емоционален натиск често не дават такива висококачествени резултати като създаването на правилно отношение в човека, способността да го накараш да ви слуша с възхищение. Красноречието и емоционалният поток са основните движещи сили за убеждаване на други хора, както и финото усещане за емоционален фон.

Способността да убеждаваме хората се нарича и форма на изкуство, защото включва основите на сценичното майсторство, художествената конструкция на текста и сценаризирания акцент върху представянето на информацията в този процес. Всеки контакт, изграден с цел да убеди човек, винаги е малко като игра, а областите, където се прилага умението, са много широки.

Многоизмерността на уменията, необходими за убеждаване на хората, може да изглежда доста широка, но има много методи. Но всичко това може да се използва, както при решаването на обикновени ежедневни въпроси или конфликт относно място за паркиране, така и в промотирането на собствен проект и в преговори с неадекватни личности.

Методи за убеждаване

Методи за убеждаване на хората да премахнат напълно налагането на техните мнения или спорове, винаги е взаимодействие и желание да се предизвика съзнателно лично желание в лице да подкрепи предложената опция. Заслужава да се отбележи, че не само вербалното влияние принадлежи на убедителните фактори, но и на човешките действия. Понякога действията решават много повече от часови разговори, монолози, дебати и аргументи в полза. Важно е да се използва цялата налична палитра на въздействието за максимален ефект, т.е. в случай на разговор не трябва да се пренебрегват паузите и силата на речта, а в контекста на ефективните потвърждения е необходимо да се поддържа съответствието на основната избрана линия.

Как да научим изкуството на убеждаването? Първото нещо, което трябва да направите, е да създадете благоприятна атмосфера, лишена от напрежение. Човек, който е в скептична позиция или излага всичко на анализ и оценка, е по-склонен да се съпротивлява от този, който е вътрешно отпуснат.

Без значение каква е способността ви да определяте вътрешното състояние на човек, защото можете да започнете с шега, комплимент, остроумна забележка, която ще ви позволи да заглушите ситуацията малко първоначално. Но се уверете, че шегата не е просто хвърлена във въздуха, а е контекстуално свързана с по-нататъшна реч. Освен факта, че това ще спомогне за създаването на особени причини за по-нататъшен разговор и ще помогне на човек първоначално да свърже разговор с нещо приятно, вие също изключвате разединяването на комуникацията.

Плавността на разговора създава усещане за неговата естественост и естественост, което означава, че противникът смята, че обсъжданата тема е родена сама по себе си или може би дори им се предлага, което елиминира подозренията за манипулация на съзнанието.

За да се насърчат техните решения на определени проблеми, методът на първоначалните въпроси, които се използват за обозначаване на набор от теми, помага добре. Т.е. В самото начало на общуването на друг човек се задава максималният брой въпроси, свързани с общата кауза, и след това се дават отговорите, от които имате нужда. Поради първоначалната насоченост на вниманието, получаваме максимален удар и запаметяване на информация, и тъй като броят на въпросите е първоначално голям, човекът няма готови отговори, но има малко ниво на стрес, продиктувано от желанието да ги намерим. В такива ситуации човекът е склонен към бързото приемане на предложената гледна точка, за да премахне усещането за собствената си некомпетентност.

Приемете възможността за грешките си, използвайте език, който предполага сътрудничество, а не конфронтация. Когато декларирате на човек, че сте в състояние да докажете позицията си пред него, вие се поставяте в позиция на враг, предварително противник, но ако споменете, че мнението ви може да е погрешно, затова бихте искали да се консултирате и да намерите общо решение, след което автоматично да преведете другото лице на ранг на съюзник. Усещането, че сте на една страна, премахва половината от критиките и несъгласията, допринасяйки за желанието за взаимодействие.

Не се страхувайте от критики, а напротив, вземете го бързо, давайки разширена версия на точно къде и защо грешите. Това създава впечатление на мислещ човек и също така обезоръжава другия, като изброява вашите слабости и негативни мисли. Когато самият човек критикува себе си, другият няма друг избор, освен да намери зрънце истина, положителни моменти или да се обърне и да напусне, вместо да нарушава баналните правила на културната комуникация.

Естествено, целият разговор трябва да бъде изграден в приятелска насока, като се фокусира върху общи възгледи или същите проблеми. Основната задача на всяко убеждение е не толкова да инвестирате мислите си като човек, а да станете приятели, тогава всяко ваше мнение ще бъде ценно, а дори и най-противоположните мисли няма да бъдат остро критикувани. Създаването на атмосфера на сплотеност позволява не само да се намери максимална съвместност със събеседника, но и няколко трика в началото на разговора. Така че, препоръчва се психолозите да изградят взаимодействието по такъв начин, че за първи път да се получат възможно най-много положителни отговори и споразумения, дори и да не се изразяват непременно на глас. Можете да започнете разговор, като изброите очевидните факти, че е просто невъзможно да се оспори - времето, последните новини, дължината на опашката или наличието на кафе в машината. Не е необходимо да търсим глобални проблеми, където събеседникът е съгласен с вас, достатъчно е общо разбиране, че улицата е гореща.

Необходимо е да се използва техниката на предварителните споразумения с повишено внимание, тъй като почти всеки вече знае за него и лесно изчислява такива моменти. Човекът вътрешно ще се напрегне, разбирайки, че вие ​​манипулирате неговото мнение и в доста груба и гола форма. Способността да се откаже вдъхва доверие в собствения избор и дава чувство за свобода, поради което е толкова важно да се даде възможност на противника да оспори и откаже - това му дава усещане за контрол на процеса. Единственото нещо, което може да бъде коригирано, е да се създадат ситуации на неуспех, когато за вас това не е смислено, тогава на правилното място, с малко натиск от аргументите, можете да получите съгласие.

Изключва се началото на разговор с моментите, в които имате различия, защото по този начин веднага добавяте емоционално напрежение и се настройвате взаимно за конфликт. Дайте друга възможност да говорите повече от вас и да изберете ролята на този, който задава въпросите. Тази техника може да постигне много повече от монолог на убеждението. Всеки човек обича да изразява мнението си, както и да смята, че взетото решение е негово собствено, следователно самата бижутерийна работа ще насочи събеседника с въпроси в необходимата посока, сякаш настоява за вземане на необходимото решение.

Когато говорим за собствената си позиция, по-добре е да използваме отворена тактика. Вместо да прикриваме информация и да използваме споразумения дори и по незначителни причини, си струва да започнем с най-тежките аргументи. Ако се извърши правилната подготовка, тогава двама наистина ценни убеждения ще са достатъчни, за да се съгласят с лицето, ако са направени грешки, тогава винаги можете да укрепите позицията си с незначителни предимства. Ходенето в кръгове, започвайки с дреболии, може да доведе до неуспех, когато човек се уморява да ви слуша и счита, че е недостоен да губи времето си за такива дреболии.

Препоръчително е да се изследват особеностите на невербалните сигнали, за да се разбере по-добре как да се изградят вашите допълнителни аргументи. Например, ако събеседникът седи тихо и след известна информация той започва активно да се движи или дърпа на ръба на дрехите, тогава този аргумент е значителен за него, предизвиквайки вълнение. В такива моменти си заслужава да продължите да развивате темата, а не да се придвижвате към други. По същия начин си струва да се отбележат негативните реакции, като затворени пози, завъртане на главата в обратна посока - това са признаци, че човек вътрешно се съпротивлява на вашите изказвания и това скоро може да се излее в открит аргумент.

Опитайте се да създадете чувство за взаимно разбирателство, идващо чрез правилно разбиране на събеседника и демонстрация на това. Такива неща е лесно да се направи, да се разкаже идеята на събеседника, за да се разбере дали сте го разбрали правилно. Когато човек потвърди, че го разбирате, той не ви дава толкова много, колкото на вас. Така вие ставате човек, който разбира своите мотиви, мисли и стремежи, което означава автоматично, когато започнете да изразявате своите желания и възгледи, човек ще се опита да направи всичко, за да ви разбере.

Не очаквайте, че като изпълните всички предложени препоръки, ще получите незабавно съгласие или сътрудничество, защото е необходимо време и за решаване на някои въпроси. Изграждайте тактики, постепенно изграждайте отношения с необходимите хора, показвайки важността на това, което изисквате в действие. Много по-лесно е да направите корпоративен паркинг, ако за пръв път се сприятелявате с мениджъра, докажете нуждата и полезността на компанията, а след това използвайте свой собствен пример, за да демонстрирате липсата на паркинг. Всеки, който влезе в стаята с разработена схема за план и изпълнение, е малко вероятно да бъде изслушан. Така се случва във всичко - някои неща изискват търпение.

Гледайте видеоклипа: Робърт Чалдини - Влиянието Аудио книга на български език - Част 4 (Юли 2019).