Психология и психиатрия

Как да успокоиш човек

Ситуациите в живота се случват съвсем различно, докато не винаги психиката спокойно може да се справи с това, което се случва, тогава се нуждаете от помощта на близките. Объркването от необходимостта да се стабилизира по някакъв начин състоянието на друг човек е съвсем разбираемо, особено когато не е ясно как да се успокои човек с думи от разстояние, защото премахването на причината за преживяванията може не само да бъде прекомерно, но евентуално ненужно.

Преди всичко искам да успокоя плачещия човек, защото собствената психика на всеки е подредена по такъв начин, че гледната точка на сълзите на другите хора е непоносима. Но ние не вземаме под внимание тези реакции, при които силни преживявания и разрушителни процеси на психиката могат да се появят без сълзи и силно поражение.

В един труден момент

Възможно е да се помогне на човек да преодолее трудните преживявания, без да се организират специални спасителни операции или да се завършат курсове по кризална психология. Не бързайте да предприемате активни стъпки и да давате съвети как да се успокоите и да слушате ситуацията. Колкото повече говори един човек, толкова по-силно намалява емоционалната интензивност, има ситуации, когато даден проблем се разказва на няколко приятели подред, отрицателните емоции изчезват, значимостта на лошите събития намалява или действителността на случващото се напълно се губи.

Дори ако ситуацията е по-сложна и изисква истинска намеса, то след внимателното и активно слушане, с подкрепящи твърдения и изясняване на въпроси, може да има план да се излезе от тази ситуация или да дойде известно преосмисляне. Но не трябва да се замисляте за проблеми - едно е да кажете на приятелите си какво се случва, за да изхвърлите горещи емоции, и да се развие напълно различна ситуация, ако позволите на човек непрекъснато да се мами с разкази за случилото се. Веднага щом забележите, че споменаването на болезнена ситуация причинява влошаване на състоянието, а не емоционално облекчение, леко променяте темата на разговора, отвличайки вниманието от дискусията по поставената тема. Още по-добре е да разсейвате и успокоявате човека с активност.

Участието и предложението за подпомагане и изразяване в права форма помага за успокояване на човек по време на паническа атака. Можете да попитате как да помогнете или да предложите възможностите си за човек в момента, дори и малките неща (донесете вода, увийте одеяло, дайте лифт у дома и т.н.).

И не забравяйте за физически контакт - прегръдки, приятелски погали по рамото, докосвайки ръката, може да направи много повече от всякакви думи. Ако възникне проблем как да успокоите човек на разстояние, тогава техники за контакт не са достъпни, но можете да повлияете на емоционалния фон на човек със собствен глас, а именно силата и интонацията. Опитайте се да говорите по премерен, леко начертан начин, като приближите гласа си до заспиване, което е в обем, който е в интонационен звук. Инстинктивните механизми на психиката работят, което е невъзможно да заспи, и ако заспите, то е безопасно, тогава другото ще има подсъзнателно възприемане на случващото се като по-малко заплашително.

В екстремна ситуация

Проблемът на екстремните ситуации е, че хората, които отдавна са познати в различни варианти на събития, дават напълно непредвидими реакции. Най-честите реакции са паника, ступор и истерия. Необходимо е да се работи с тях по различни начини.

Ако човек е покрит с паническа атака, тогава се съсредоточете върху дишането и близките обекти ще ви помогнат да се успокоите. Първоначално ще трябва да контролирате неговото дишане, т.е. говорете за необходимостта от поемане на дъх, уверете се, че те не са много дълбоки (хипервентилацията води до загуба на съзнание, което вече е стеснено с паника) или твърде често (малка амплитуда на вдишвания може да увеличи тревожността).

Прехвърлете вниманието на човека от абстрактни концепции или опити за оценка на общото спиране на неговото благополучие - топлина в крайниците, удобство на позата, помолете го да извърши някаква малка работа (сложи нещата заедно, напишете съобщение).

От ступор ще трябва да се оттеглят физически методи, лесно разклащане или разклащане на човек. Веднага след оттеглянето от ступор, всички натрупани чувства може да се втурнат и истерията ще дойде. Тук е необходимо да слушате мълчаливо всеки текст, който се произнася, дори с заплахи и обиди към вас (извиненията ще бъдат чути по-късно, когато човек емоционално се стабилизира). Ако истерията се превръща в заплашителна физическа активност, тогава задачата се състои единствено в ограничаването на разрушителните импулси - може би с ръцете си, можете да го хвърлите с вода.

В екстремни събития, въпросът как да се успокои пияното лице е особено важен, защото вредата от неговите безсмислени и свръх-емоционални реакции може да доведе до катастрофални последици. Подходящи методи за справяне с истерика - да слушате или хвърляте вода, когато забележите, че човек престава да контролира напълно поведението си. Контролирайте собственото си поведение - трябва да останете спокойни, да говорите изключително по случая. Изберете неутрални фрази, за да успокоите човек, в който е невъзможно да провокирате нов емоционален изблик. И има и таен начин - да се преструвам, че не забелязваш пиянство, така че го лишаваш от емоционалната обратна връзка и човек или успокоява, или се отдалечава в търсене на онези, които подкрепят неговата вълна.

С загубата на близо

Смъртта на човек, близък до болестта, с предвидими дати или поради екстремни ситуации, когато това се случи неочаквано, винаги има силен разочароващ ефект върху тези, които живеят. В допълнение към непосредствените близки на жертвите, тези, които ще се опитат да им помогнат и по някакъв начин се успокоят, също са обект на вторична травма. Това обяснява ступора на мнозина и невъзможността да се намерят точните думи, за да се успокои човек.

Няма рецепта, способна да елиминира болката от загуба и да успокои човек, който е загубил любим човек в една магическа фраза или действие, но може да помогне на другия да преживее скръбта и да се върне в живота им, като създаде нови модели на взаимодействие. Не се опитвайте да отвличате вниманието на човек от това, което се е случило с други разговори или предложения за дейност - първият период е все още всички мисли ще бъдат посветени само на смърт, а вашите опити могат да доведат до спиране. Ако няма думи, тогава е по-добре да седнете и да млъкнете и да започнете да говорите само когато призракът, който живее сам, се обръща към вас, а по-скоро да слуша това, което ви казва.

Вашата задача е да покажете, че сте наблизо и да осигурите подкрепа. Важно е да не се казва тази фраза, а да се изясни на напълно различни нива - поддържане на постоянен контакт. Можете да провеждате телефонни разговори и да питате дали човек има продукти, нуждаете се от помощ при затваряне на сметки и регистриране на документи на починалия, карам и карайте там, където е необходимо. Т.е. не се фокусирате върху случилото се с въпросите за здравословното състояние и колко е трудно след загубата. Може би един ден, когато човекът сам стане готов да говори - той ще се обади и ще поиска среща. Тогава бъдете подготвени за сълзи и болезнени преживявания, с които не е необходимо да правите нещо, достатъчно е да слушате, но внимателно да слушате.

Какво да не правим

Тъй като страданието на другите е непоносимо за тези, които са наблизо, и желанието да се успокои човек се увеличава колкото е възможно повече и изисква всяко решително действие, много хора спират да се тревожат за това кой наистина трябва да се успокои сега и да прави грешки. Не забравяйте как майка вика на плачещо дете, опитвайки се да го успокои точно по този начин, в резултат на което всички участници в ситуацията се надуват. Необходимо е да слушате усещанията и да се отдалечите, ако сте нестабилни - нека другите да се успокоят.

Вие не можете да девалвирате причината за разочарованието на дадено лице, защото тя може да нарани много. Т.е. онези, които скърбят за мъртвите, не трябва да казват, че сега са по-добри или не би трябвало да се случват, а една жена, преживяла развод, не трябва да бъде разказвана за нейната красота и недостойност на мъж, защото самочувствието сега е на дъното и страданието от неговото отсъствие е болезнено.

Ако искате да помогнете, останете и не си тръгвайте с фразата, която пристигате при първото обаждане. Когато човек трябва да се успокои, той не винаги може адекватно да тества реалността, да разбере каква помощ му е необходима, но може да попадне в такава дълбока депресия, да вдигне телефона и да не си спомни телефонния номер.

Когато сравните страданията на човек с другите (гладуващите деца на Африка, инвалидите, бездомните), опитвайки се да покажете, че някой вече е по-лошо, тогава в най-добрия случай няма да бъдете чути. С по-адекватен отговор можете да научите агресивна реакция или да провокирате желание за емоционално затваряне. Когато вие лично вече сте претърпели страданието или истерията на друга, тогава се изключете от ситуацията и не започнете да нареждате на човека да се успокои или премине. Повярвайте ми, ако човек може да го направи, той би го направил преди много време.

Приблизителни фрази, как да успокоиш човек с думи

Правилно избраните думи могат да бъдат истинска лечебна сила. Първото нещо, което трябва да запомните е, че всички формулировки трябва да предадат положителен момент, но не и огъване на пръчката. Можете да си спомните положителните истории за починал човек, вместо да се съветвате, бързо да се разсеете.

Например:

"Не мога да оцелея тази болка вместо вас, но мога да преживея тази болка с вас, заедно ще издържим на всичко"

- Съжалявам за случилото се. Как мога да помогна?

"Моля, приемете нашите искрени съболезнования за загубата, запомнете най-топлите думи ___!"

"Съчувстваме с вашата загуба! Докладът за смъртта удари цялото ни семейство"

"Думите не могат да предадат цялата болка и тъга. Искрено съчувстваме на цялото ви семейство!"

„Шокирана от тъжните новини, ние споделяме болката от загубата. Златен мъж ___, какви няколко! Нека помним ___ винаги!“.

Ако човек просто се намира в трудна ситуация и разбирате, че той ще го преодолее, тогава думите на подкрепата да се задържи или да не се предадат са съвсем подходящи - тук те няма да са на място. В сложни случаи можете да развеселите с въпроси за вашето участие и помощ, или можете да помогнете на човек да изясни ситуацията за себе си.

Например:

"Можете да разчитате на мен"

- Вашият неуспех е трамплин към успеха.

"Тук съм, за да помогна"

"Вярвам в теб, ще издържиш"

"Готово е началото на нещо ново."

"Един етап е приключил, ще започне нов"

Когато видите, че вашият приятел се е затворил в себе си и може да говори само за проблема, който го измъчва, тогава превеждайте темата - говорете за пеперудите и плановете за уикенда. Ако разговорът с вас не се подкрепя от себе си, тогава задавайте въпроси - попитайте за мнение относно новия си костюм и планираната конференция, помолете да кажете нещо за професионалната сфера на приятел.

Да успокоиш човек в истериката помага не толкова на семантични, а по-скоро на афективно наситени фрази. Т.е. тихо и тихо, искайки човек да мисли за поведението му може да бъде безполезен, но ужасен вик с заповед да се затвори лесно може да го доведе до живот.

Ако човек е обвиняем, действията му са адекватни на случващото се, но за него е трудно, а след това повече обсъждат чувствата си с него. Не вашите съвети и думи са ценни, а способността на човек да бъде в центъра на вниманието, да чувства истинска подкрепа, когато цялото време и пространство е посветено на него.

Не забравяйте, че не само думите ще помогнат да се успокои човек, но тишината и прегръдките могат да разделят и да намалят тъгата, да успокоят гнева, да върнат оживеното преживяване на емоциите.

Гледайте видеоклипа: ТОП 10 НЕЩА, които НЕ ЗНАЕШ, ЧЕ МОЖЕШ (Юли 2019).